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Il commande un iPhone 6 et reçoit... un paquet de sucre

La mésaventure est arrivée à un client de Sosh (filiale d'Orange). Un autre a reçu une boîte de lait de coco. Orange a ouvert une enquête

Des morceaux de sucre à la place de l'iPhone. C'est la mauvaise surprise qu'on eu plusieurs consommateurs

Près de 800 euros le paquet de sucre en morceaux cela fait cher. C'est pourtant la mésaventure qui est arrivée à un habitant de Seine-et-Marne, rapporte l'UFC Que Choisir.

Ce consommateur s'attendait à recevoir l'iPhone 6 qu'il avait commandé chez Sosh (filiale d'Orange) quelques jours après son lancement. Mais Ô surprise, à la place du précieux smartphone, c'est en fait un paquet de sucre en morceaux qui se trouvait dans le colis.

Mais attention, pas le paquet entier. Quelques morceaux de sucre avaient été enlevés, histoire de coller au poids de l'iPhone. "Le paquet était parfaitement fermé, et il contenait bien ma carte SIM. L'échange a forcément eu lieu avant de sceller le carton", témoigne le jeune homme.

Photo Capture Que Choisir

Orange, qui reconnaît le problème et évoque même avoir identifié non pas un, mais "quelques" cas, a ouvert une enquête. L'opérateur s'est aussi engagé à renvoyer au plus vite un iPhone 6 aux consommateurs concernés.

Au moins un autre consommateur a eu la même mauvaise surprise et un troisième a trouvé une boîte de lait de coco à la place de son iPhone.


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