😨
Oula!
Ça fait peur... Mais comme il dit; si tu payes un sous-traitant au lance pierre et qu'il a maximum 20 minutes pour traiter son dossier, il va pas s'amuser à tout câbler correctement et proprement.

Quand ils ont installé la fibre dans notre village, je voyais les mecs bosser en plein été sous le cagnard même le dimanche... genre 7j/7 avec des journées de 10h. Je ne les envie pas ...

Ma mère a la fibre depuis quelques mois, le technicien a été très sympa et a fait ça très correctement.
Avec Free, c'est le jour et la nuit par rapport à l'ADSL.
Avant la connexion était pas spécialement rapide, la TV via Free marchait quand elle avait envie.
Maintenant avec la fibre, on va pas dire que ça dépote, mais ça marche enfin correctement quoi.
Avant c'était limite en dessous du service minimum, là c'est un service correct. (ce qui est une nette amélioration)

On a eu le même pb avec Orange. Au point qu'on avait annulé la partie télé de l'offre tripleplay pour être sur d'avoir un débit correct. On a récupéré la télé quand on est passé sur la fibre, car avant ça n'était pas tenablE.

Ouais, enfin, même sans le fait qu'ils sont payés au lance-pierre et dans des conditions dégueulasses, faut avouer que là, le mec (ou la nana, ne soyons pas sexistes) est pas le plus doué de sa génération non plus. Comme il doit se faire chier à poser les équipements de traviole et à gueuler que les trous des vis ne sont pas alignés !

twitter.com/marmat8951/s…

Quand un ingé réseau se fait couper sa fibre, forcément, il va fouiller ce qu'il en est au point de raccordement, et la manière dont il a été "réparé". Le thread est magique.

(c'est du twitter, cliquez sur le dernier message ou "voir les réponses" quand ça ne charge plus, si vous n'avez vu que le diagnostic et pas la réparation il vous manque des choses).

Je crois que le bon lien est twitter.com/marmat8951/s… 😂

En effet, sinon on commence directement à l'acte 2

Bon après, je ne doute pas que le technicien support ai réparé la fibre avec ses pieds, mais quelle formation a-t-il eue? Combien est-il payé?
Le support, la maintenance technique, ça coûte cher. Aucune entreprise n'aime payer pour ça, ça ne vend rien, ça ne rapporte rien (pas directement), c'est facturé à personne, c'est que des charges. Alors les pauvres types sont payés au lance pierre, si ce n'est pas sous-traité et dans ce cas, c'est le contrat du sous-traitant qui est payé au lance pierre. Ils doivent avoir des journées de dingues, avec un minimum de X ou Y dossiers à clore, et clore avec un marteau si il le faut. Si on commençait par les payer correctement et leur laisser le temps de faire leur intervention correctement, ça serait surement autrement. (communiste, sort de ce corps 🚩)

Ha, mais totalement !

Petite indice : cherche "STOC" et "fibre". Tout le monde hurle contre ça, tu fais intervenir des sous-traitants de sous-traitants, les armoires fibre sont des dépotoirs, et souvent, la solution la plus intéressante pour le prestataire, c'est de débrancher une prise fonctionnelle pour brancher celle et panne et donc résoudre son intervention au plus vite : en effet, non seulement il a vite fini, mais en plus il est fort possible que la semaine prochaine, ce soit lui aussi qui soit appelé pour réparer son sabotage, ce qui sera facturé (et bis-repetita).

C'est le système qui est pourri et à changer, pas le technicien !

Et moi, pendant ce temps-là, ça fait un an et demi que je vois la fibre à 10m de chez moi, avec un seul cable en sortant, et son déploiement n'a pas avancé d'un iota vers le reste des maisons ! :/